A Könyvtár 2.0 támogatói azt várják, hogy ez a szolgáltatási modell fel fogja váltani a hagyományos, egyirányú szolgáltatást, és évszázadokra meghatározza a könyvtárak arculatát.
A Könyvtár 2.0 (Könyvtár2, K2) a modern könyvtári szolgáltatások egy lazán meghatározott modellje, amiben visszatükröződik annak megváltozása, ahogyan a könyvtár világában a szolgáltatások eljutnak a felhasználókhoz. A Könyvtár 2.0 a Web 2.0 és a Business 2.0 analógiájára született, és hasonló alapvető filozófiát követ. Magában foglalja az online szolgáltatásokat, úgy mint az OPAC-ok (Online Public Access Catalog – Nyilvános, online elérhető katalógus), és a felfokozott feedback (visszacsatolás, visszaigazolás), azaz az információ áramoltatása nemcsak a könyvtárból a használó felé, de a használótól a könyvtár felé is.
A Könyvtár 2.0-s könyvtári szolgáltatások folyamatosan frissülnek, és a lehető leghatékonyabban szolgálják az olvasókat. A Könyvtár 2.0 szintén megkísérli bevonni a könyvtárfelhasználót a szolgáltatások tervezésébe és kivitelezésébe, visszajelzésre és részvételre való ösztönzéssel. A Könyvtár 2.0 támogatói azt várják, hogy ez a szolgáltatási modell fel fogja váltani a hagyományos, egyirányú szolgáltatást, és évszázadokra meghatározza a könyvtárak arculatát.
Ez a folyamat egyben a fogalmakat is módosítja. Az könyvtárhasználó egyre inkább kezd kiemelkedni a passzív fogyasztó - olvasó - szerepéből, és kezd aktív résztvevő, felhasználó lenni. Ugyanakkor a szolgáltatások is mindinkább azonosulnak az őket létrehozó eszközökkel, így ez a két fogalom is kezd fedésbe kerülni.
A Könyvtár 2.0 kifejezést először Michael Casey használta blogján, a LibraryCrounch-on, mint a Business 2.0 és a Web 2.0 kifejezések melléktermékét. Casey szerint főként a nyilvános könyvtárak nagyon hatékonyan tudnák alkalmazni a Web 2.0-ás alkalmazásokat, mind a technológiafüggő, mind a technológiától független szolgáltatások terén. Részben vázolta azt is, hogy a könyvtáraknak állandó változásra van szükségük, miközben részvételre kell buzdítani a könyvtárfelhasználókat.
A Könyvtár 2.0 konferencián először 2005 októberében szerepelt, az Internet Librarian 2005-ön, ahol Michael Stephens (Saint Joseph County Public Library) ezt a fogalmat a tipikus könyvtári weblappal kapcsolata össze.
A Könyvtár 2.0 arra törekszik, hogy a fejlesztések és változások összhangban legyenek a felhasználók igényeinek változásával. A célok között szerepel az is, hogy a felhasználókat a könyvtári szolgáltatások fejlesztésében és működtetésében részvételre és visszajelzésre ösztönözzék. Az cselekvő és cselekvőképes felhasználó szignifikáns része a Könyvtár 2.0-nak. Az információk és ötletek már két irányban mozognak - a könyvtárról a felhasználóig, és viszont - és így a könyvtári szolgáltatások egy állandó és gyors bázis tudnak létrehozni és fejleszteni. A felhasználó résztvevő, együttműködő, építő és konzultáns - legyen az eredmény fizikai vagy virtuális.
Alapelvek
-
Böngésző + Web 2.0 alkalmazások + összekapcsolhatóság = maximálisan kihasználható OPAC
-
A felhasználók bevonása mind a tervezési, mind a fejlesztési munkákba
-
A felhasználók módosíthassák a könyvtárak által nyújtott szolgáltatásokat
-
A cégeknek az az érdekük, hogy a könyvtárak velük kössenek üzletet, ne pedig maguknak készítsenek szoftvereket; a Könyvtár 2.0 nem egy zárt koncepció
-
Az állandó változás váltja fel a frissítési ciklusok modelljét
-
Mindig minden Béta
-
A perifériális részekről is gyűjteni és integrálni kell az ötleteket a szolgáltatási rendszerbe
-
Folyamatosan fejleszteni és ellenőrizni kell a szolgáltatásokat, és mihelyt van jobb, azonnal lecserélni.
-
A merevség kudarcot szül
-
A Long Tail kiaknázása
Alapvető 2.0-s kompetenciák
David Lee King nagyszerű listát állított össze arról, hogy mik egy ‘2.0-s könyvtáros’ alapvető kompetenciái, azaz a hagyományos könyvtári szakértelmen kívül melyek azok a dolgok, amelyeket a XXI. század könyvtárosának illik ismernie és megfelelően (ki)használnia. Örömmel konstatáltam, hogy mindahánynak eleget teszek. Íme a lista:
Specifikusan K2-es kompetenciák
-
Blogot vezetni és tudni rá megfelelően tartalmat postázni
-
Fotókat és videókat illeszteni logbejegyzésekbe
-
Kiegészítő alkalmazásokat (widget-eket) ágyazni a blogba és közösségi oldalak adatlapjába
-
Közösségi alkalmazások ismerete - iWiW, Netvork.hu, MySpace stb. és ezek alapvető használatának ismerete, valamint képesség arra, hogy alapszinten elmagyarázzuk használatukat másoknak
-
Fotók, rövid videók, podkasztok, screencastok készítésének képessége, ezek szerkesztése és feltöltése
-
Az IM (Instant Messenger, azonnali üzenetküldő) kliensek használatának ismerete
-
RSS és RSS-olvasó használata, valamint képesség arra, hogy alapszinten elmagyarázzuk használatukat másoknak
-
Szöveges üzenetek írásának, fogadásának, olvasásának ismerete
-
Avatar létrehozása
-
Alapvető konzolos ismeretek (ti. játékkonzolok - PlayStation, XBox, Nintendo Wii stb.)
-
Alapvető HTML-szerkesztési ismeretek, a(z) (X)HTML és a CSS alapfokú ismerete (nem webfejlesztői szinten, de pl. egy blogbejegyzést tudjon kód-szinten formázni, képeket igazítani stb.)
-
Képesség az új eszközök kiválasztására és használatára (azaz tudja, hogy minek alapján válassza ki pl. a könyvtár részére beszerzendő MP3-lejátszót, valamint gond nélkül használja és magyarázza el használatát másoknak)
-
Képes legyen 15 perc alatt elsajátítani bármely digitális szolgáltatás vagy elektronikus eszköz használatát a legalapvetőbb szinten
-
+1: Egy világnyelv (minimum) társalgási szintű ismerete (beleértve az írást-olvasást) - Szakrendnek köszönöm!
Általános 2.0-s ismeretek
-
Ismerje fel, hogyan használhatók a 2.0-s technológiák könyvtári környezetben
-
Ismerje fel, hogy a fentiek hogyan illeszthetők be zökkenőmentesen a tradicionálisan vett könyvtárba
-
Végül, de nem utolsó sorban pedig - tudjon mesélni a könyvtárról, annak szolgáltatásairól, történetéről stb. a fenti eszközökkel és csatornákon át (fotó, videó, audio stb.)
A Könyvtár 2.0 vita
A Könyvtár 2.0 fogalmát a blogoszférában vitatták meg. Sok blogger könyvtáros állította, hogy ezek az ötletek egyáltalán nem újak - részei a könyvtári szolgáltatások filozófiájának már a 19. századtól. Mások egyre több és több ötlettel álltak elő példaképpen a könyvtár Könyvtár 2.0-ra történő fejlesztésére. Walt Crawford például azt hangoztatta, hogy a Könyvtár 2.0 magában foglalja az eszköz és a mentalitás kombinációját (amelyek tulajdonképpen jó, de eddig sem ismeretlen ötletek) és néhány üzleti alapokon nyugvó és eszköz-központú gondolatot (amelyek nem minden használót, illetve használói csoportot látnak el) – helytelen tehát az a gondolat, hogy a könyvtár a megfelelő forrás minden használó minden igényének kielégítésére. A K2 támogatói - mint Stephen Abram, Michael Stephens, Paul Miller és mások – a kritikák kapcsán kifejtették, hogy a K2 egyes elemei talán valóban nem újdonságok, ám a szolgáltatások felzárkózatása és a Webkettes technológiák integrálása valóban egy új könyvtáros-generációt eredményezett.
Magyarországon az első heves viták a K2 körül 2007-ben robbantak ki, javarészt a K-log néven működő virtuális központ és más, következő generációs könyvtárosok megjelenésével.
Az elképzelés erőteljesen épít arra, hogy a használók a jelenleginél még erőteljesebben, ugyanakkor innovatív módon maguk (is) alakíthassák - a számukra működtetett - könyvtári szolgáltatásokat. Gyakran idézett három jellemzője: használóközpontú, multimédiás, közösségi. A könyvtár 2.0 ernyője alá sorolható információtechnikai eszközök lehetnek például a web 2.0 koncepcióból már ismerős blogok, rss-sek, wikik, vitacsoportok, mashupok, címkézések, chatek stb. Ezek létjogosultsága könyvtári szolgáltatási környezetben, tehát a közgyűjteményi gyakorlatban is bizonyított, számos külföldi és egy-két hazai alkalmazás is született a közelmúltban. Nem szabad persze elfeledkezni a lakosság hátrányos helyzetű rétegeinek felzárkóztatásáról, de például a vállalkozói kör kiszolgálásáról sem, mely tényezők szintén a könyvtár 2.0 alappilléreiként értelmezhetők.
Érdekesség
Emily Clasper könyvtári mantrája:
Nem félek…
-
a változástól!
-
kihasználni a lehetőségeket!
-
kipróbálni új dolgokat!
-
újraértékelni régi dolgokat!
-
nehéz döntést hozni!
-
kihúzni a fejem a homokból!
-
a hibáimtól!
-
attól, hogy esetleg feldühítek másokat!
-
a kudarctól!
-
a sikertől!
2008 a könyvtár éve. Nem félek tőle!
Légy 2.0 2 hónap alatt!
A PLCMC (The Public Library of Charlotte & Mecklenburg Library) 2006 augusztusában hirdetett meg egy online tanfolyamot-versenyt, amely hatalmas port kevert Amerikában, és hihetetlen népszerűségnek örvend(ett). Nosza, hát itt van magyarul is a programvázlat, linkelve az egyes feladatokat…
-
1. hét, bevezetés
-
olvasd a blogot és ismerkedj meg a programmal
-
alakítsd ki az önképzési módszereidet, ehhez támpontot adhatnak állandóan tanuló emberek tapasztalatai
-
-
2. hét, blogolás
-
indíts egy önálló blogot, és írd meg az első bejegyzéseket (itt hívnám fel mindenki figyelmét a KLOG.hu alapszolgáltatására…)
-
regisztráld a blogodat a PLCMC-n, és kezd el a Learning2.0-ás utazást
-
-
3. hét, fotók és képek
-
fedezd fel a Flickr-t, és sajátítsd el ennek a népszerű fotómegosztó oldalnak a működését
-
szórakozz egy kicsit a Flickr-rel, és fedezd fel a hozzá kapcsolódó harmadik fél alkamazásokat (mashups & 3rd party sites - ezt hogy is mondják szépen?)
-
írj bejegyzés bármilyen technológiával kapcsolatban, ami megmozgatta a fantáziádat ezen a héten
-
-
4. hét, RSS és hírolvasók
-
tájékozódj arról, hogy mi is az az RSS, és indítsd el a saját Bloglines hírolvasó felhasználódat
-
keress néhány hasznos könyvtári blogot és/vagy hírcsatornát
-
-
5. hét, játékhét
-
játssz egy kicsit egy online képgenerátorral
-
látogass el a LibraryThing-re (van magyarul is!), és katalogizálj néhányat a kedvenc könyveid közül
-
készíts egy saját keresőt a kedvenc lapjaidhoz a Rollyo segítségével
-
-
6. hét, címkézés, folkszonómia és Technorati
-
ismerkedj meg a címkézéssel és a Del.icio.us-szal (közösségi könyvjelző-gyűjő oldal)
-
fedezd fel a Technorati-t, és hogy hogyan működnek a blogok címkézései
-
olvass el pár cikket a web2.0-val, könyvtár2.0-val és a könyvtárak jövőjével kapcsolatban, majd blogold a gondolataidat
-
-
7. hét, wikik
-
tájékozódj wiki-témában, fedezz fel olyan innovatív megoldásokat, amelyeket a könyvtárak maximálisan hasznosíthatnak
-
írj egy bejegyzést a Learning 2.0 wiki-homokozójába
-
-
8. hét, online alkalmazésok és eszközök
-
nézz meg pár online alkalmazást, szövegszerkesztőt, táblázatkezelőt
-
barangolj a Web2.0 díjas oldalak listáján, próbáld ki, mit tudnak, és írj bejegyzést róluk
-
-
9. hét, podcastok, videó és letölthető hangzóanyagok
-
fedezd fel a YouTube-ot és a többi videómegosztó oldalt
-
keress hasznos podcast-kereső eszközt
-
böngéssz a NetLibrary-n (avagy MEK-en) elérhető címek közt, és tanuld meg, hogyan lehet letölteni audiókönyveket
-
Top 13 webkettes cucc könyvtárosoknak
Az Infodoodads blog augusztus 17-én (ahogy írják, hosszas küszködés, válogatás és vita után) tette közzé a könyvtárosok számára általuk leghasznosabbnak tartott 13 webkettes alkalmazást. Íme a lista:
1. Google alkalmazások (olyan sok van és olyan sokféle, hogy ki-ki talál köztük neki valót: Scholar >Tudós<, Book Search, Maps, Reader, Dokumentumokkereső) és persze az alap - a
2. Meebo / Chatango (ők ugyan a Meebo-t és a Chatango-t említik, de mivel Magyarországon még csak most kezd elharapózni a virtuális referensz, maradjunk abban, hogy IM- >pl. Windows Live Messenger - ex-MSN< ésVoIP-szofverek >pl. Skype<…)
3. Wikipedia (akár tetszik, akár nem, a Wikipedia biza itt van és ahogy most kinéz, marad is - a fő oka annak, hogy bekerült a listába, az a szócikkek mellett a “Külső hivatkozások” szekció)
4. Worldcat.org (hát, ez itthon úgy-ahogy - mindenesetre a Worldcat eszköz lehet a könyvek kiadási adatainak stb. felkutatásában és a nemzetközi könyvtárközi kölcsönzés lebonylításában)
5. Amazon.com (ld. előbbi - és nem lebecsülendő a “Hasonlóak keresése” funkció, mint ahogy az Amazon külföldi könyvek szerzeményezésében játszott szerepe sem)
6. Del.icio.us (nem hinném, hogy be kell mutatnom - akár saját linkgyűjteményt építünk, akár a használóinknak gyűjtünk a könyvtár profiljához illeszkedő linkeket, a del.icio.us lehet a megoldás; az oldalról bővebben olvashatsz a FIKSZ-en és az Élet és Könyvtár-on is)
7. Bloglines (a világ könyvtárosainak körében a legnépszerűbb online RSS-olvasó a Bloglines: én is ebből élek - a feed-ek követése egyszerű és átlátható; alternatívaként pedig ott a Google Reader vagy a Netvibes - és még számtalan másik alkalmazás)
8. Zotero (kis hazánkban eléggé ismeretlen Firefox 2.0-beépülő - a Zotero-val egyetlen kattintással nyerhetünk ki bibliográfiai információt katalógusokból, vagy akár az Amazonról; elmondani nehéz, de a demóvideó mindent megvilágít)
9. Facebook (Amerika legnépszerűbb közösségi hálója - a Facebook alternatívája lehet itthon az iWiW, vagy a Network.hu)
10. WordPress (könyvtárosok körében talán a legelterjedtebb blogmotor - a klogok is Wordpress-en futnak; ha nem hiszed el, nézz szét a LISZEN wikijében, kattintgass és ámulj)
11. MediaWiki (a legnépszerűbb wiki-motor - a MediaWiki lehetővé teszi, hogy az egyes könyvtárak saját wiki-tudásbázist építsenek felhasználóik számára)
12. Ning (a Ning közösségi háló - magyar könyvtárosok közössége is létezik ám; minden megvan benne, ami szem-szájnak ingere: fotó- és videófeltöltés, fórum, blogolási lehetőség stb.)
13. Twitter (ici-pici blogbejegyzések jelenlegi állapotunkról, hangutatunkról - a tengeren túl már könyvtárak is alkalmazzák a Twitter-t a “nyitott könyvtár” szellemében; folyamatos tájékoztatás és kommunikáció a bizalomépítés jegyében)




